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事例紹介

インターネット契約照会・各種手続システム

第一生命の契約内容の照会、各種変更手続の受付をインターネットで行うシステムを開発しています。

システムの概要

ホストコンピュータで管理している契約内容の照会や、登録情報の変更手続をインターネット上で行うことができます。
サービス開始当初は一部のご契約者さまにのみ提供していたサービスでしたが、2007年12月より、契約内容照会機能と各種手続受付機能を統合し、すべての個人のご契約者さまが利用できるようになりました。

システムの特徴

・契約のご加入状況だけではなく、「万一」「病気けが」「老後」「介護」など様々なリスクへのご準備状況について、第一生命の生命保険・投資信託に加え、第一生命が代理店として販売した損害保険ならびにがん保険を含めてご契約者さま単位で準備状況をわかりやすく表示します。
・第一生命と株式会社損害保険ジャパンのインターネットサービスを相互に接続しています。

システムの主な機能

本人認証機能

第一生命ご契約の契約番号、または第一生命カード番号にて本人認証を実施します。

契約内容照会機能

・「万一の備え」「病気・けがへの備え」など状況に応じてご契約者さまが加入されている生命保険の契約内容でどのような保障がされるのか説明しています。
・毎年すべてのご契約者さまにお届けしている「生涯設計レポート」をPDFイメージで参照することができます。

各種変更手続機能

第一生命へ登録している住所情報、届出口座などの変更手続をインターネット上で行うことができます。

システム構成

システム構成図

サンプル画面

サンプル画面

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